A Webáruház energiaitalokat és hozzá tartozó kiegészítő termékeket, ruházati termékeket forgalmaz.
A termék adatlapján szereplő termékképek eltérhetnek a valóságtól, előfordulhat, hogy illusztrációként szerepelnek. Az ilyen eltérésekért a Webáruház nem vállal felelősséget.
A Webáruházban szereplő készletinformációk tájékoztató jellegűek. Előfordulhat, hogy a készletinformációban az szerepel, hogy készleten van az adott termék, annak ellenére, hogy valójában nincs készleten. Ilyen hibák előfordulása esetén a Webáruház értesíti a vásárlót, azonban felelősséget nem vállal.
A megjelenített termékek kizárólag a Webáruház szoftverén keresztül rendelhetőek meg.
A Webáruházban feltüntetett termékek árai bruttó árak, az ÁFA összegét tartalmazzák.
Fizetési feltételek:
Fizetésre a rendelés leadásakor kerül sor online bankkártyás fizetéssel a következők szerint.
Bankkártyával az OTP Simple Payrendszeren keresztül: a fizetési oldal a „Kifizetem most bankkártyával” fizetési mód kiválasztását követően a “Megrendelés” gombra kattintva automatikusan jelenik meg. A kártyaadatok begépelése után nyomja meg a „Fizetés” gombot, és várjon, amíg a rendszer feldolgozza a tranzakciót. Miután a tranzakció feldolgozásra került, a rendszer megjeleníti a visszaigazolást a fizetési kérésről, majd visszairányítja a Felhasználót a webáruházba. A megrendelés végösszegeként kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül a Felhasználó folyószámláján.
A bankkártyával való fizetés az OTP Simple szerverén keresztül történik erős (128 bites) SSL technológiával kódolt weboldalon keresztül, így a Felhasználó banki adatai garantáltan nem kerülnek illetéktelenek tudomására az Interneten keresztül. Ha az online fizetéssel kapcsolatban kérdése, észrevétele van, hívja az ügyfélszolgálatunkat.
A Szolgáltató megrendelés során keletkezett és birtokába jutott adatokat tárolja, azaz a kártyabirtokos vagy a Felhasználó nevét kizárólag a kártyabirtokos által engedélyezett tranzakció végrehajtása céljából használhatja fel. A Szolgáltató a tranzakció során keletkezett egyéb más adatokkal nem rendelkezik.
A Felhasználó hibájából eredően jelszavának harmadik személy által történő felhasználásból adódó károkért Szolgáltató felelősséget nem vállal. Felhasználó kijelenti, hogy a megrendelt és teljesített szolgáltatások ellenértékét vissza nem követeli. A Felhasználó hibájából történt hibás, téves adatbevitelből, megrendelés elírásból származó károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget, visszafizetést, visszatérítést nem vállal. A hibás adatok megadása miatt keletkezett károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, a bejelentett reklamációkat haladéktalanul kivizsgálja és lehetőségeihez mérten kezeli.
Az elfogadható bankkártya típusok: VISA, MASTERCARD és MAESTRO
A megrendelések feldolgozása és a teljesítés:
A Webáruház köteles a Megrendelő megrendelésének megérkezését a Megrendelő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a Megrendelő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Megrendelőhöz nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Webáruházhoz, illetve a Megrendelőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.
A Megrendelésről a Webáruház rendszere a Megrendelőt egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
Ha a Webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Megrendelő által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a Webáruházat nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
A megvásárolt termékek átvételének módja:
A Megrendelt termékek kiszállítása hétköznapon 8 és 17 óra között futár útján történik. A termékek kiszállítását szerződött partnerként futárcég, a Sprinter Kft. (1097 Budapest, Táblás u 39., telefon: +36 1 347 3000; e-mail: info@sprinter.hu| reklamacio@sprinter.hu) végzi.
Magyarország területén belül a kiszállítás ingyenes.
A termékek házhoz szállítása a termék megrendelésének napjától számított 2-5 munkanapon belül történik. Ettől eltérő hosszabb szállítási idő is előfordulhat, amennyiben a termék sem a Szolgáltatónál, sem a gyártónál, illetve a nagykereskedőnél nincs raktáron. Ebben az esetben a terméket a megrendelésének napjától számított 5 munkanapon túl szállítjuk ki, amelyről a Megrendelőt előzetesen értesítjük.
A Megrendelt termékek kisszállítása a vásárlási folyamatnál/regisztrációnál megadott szállítási címre történik, a szállítás időpontjáról és a Megrendelésről a Szolgáltató minden esetben visszaigazoló e-mailt küld.
Megrendelő kérheti a vásárlási folyamatnál/regisztrációnál megadott szállítási címtől eltérő címre a szállítást, amennyiben a visszaigazoló e-mailben szereplő szállítási időpontot megelőző 24 órával ezt az igényét a vevőszolgálaton (telefon:+36 30 834 6138, e-mail: webshop@risenrgdrink.com) jelzi.
Megrendelő kérheti a szállítást az általánosnál rövidebb határidőre is, amennyiben ezt az igényét a vevőszolgálaton (telefon:+36 30 834 6138, e-mail: webshop@risenrgdrink.com)jelzi. Szolgáltató az egyeztetés után e-mailben értesíti a Megrendelőt, hogy a rövidebb határidővel történő szállítást teljesíti-e.
Az egy napon belül, azonos regisztrált Megrendelő által leadott megrendeléseket Szolgáltató összevonja. Az ezeknél a rendeléseknél felhasznált kupon, vásárlási utalvány, pont vagy választott ajándék közül csak az egyik kedvezmény érvényesíthető.
A futárcég minden esetben összesen két alkalommal kísérli meg a csomag házhoz szállítását.
Miután a Sprinter Kft. felvette a rendelést, a szállítás pontos időpontjáról a Sprinter Kft. ügyfélszolgálata tud felvilágosítást adni.
Amennyiben a kiszállított termék hibás, hiányos vagy sérült, lehetőség van futár jelenlétében jegyzőkönyv felvételére és ha a termék hibája indokolja annak visszaküldésére. Ez esetben a hiba kivizsgálása és a mielőbbi intézkedés céljából Fogyasztó értesíti a vevőszolgálatot (e-mail: webshop@risenrgdrink.com, Telefon: +36 30 834 6138).
Lehetőség van a termékek személyes átvételére is, ennek egyedi lehetőségeiről Fogyasztó a vevőszolgálaton (telefon: +36 30 834 6138, e-mail: webshop@risenrgdrink.com) kérhet tájékoztatást.